Holistischer Scan

Die meisten Probleme in Firmen sind bekannt. Sie werden nur nicht benannt. Nicht weil es verboten ist, sondern weil niemand fragt. Ich habe in Projekten gesessen wo nach drei Meetings klar war was schiefläuft. Alle im Raum wussten es. Niemand hat es gesagt.

Bei mir hat sich daraus eine Frage entwickelt: was wäre wenn der erste Schritt kein Projekt ist, sondern ein Scan? Kein Redesign, kein Relaunch, kein Strategiepapier. Nur hinschauen, reden, benennen. Was ist wirklich, mit allen Facetten? Was wird umgangen, was akzeptiert? Das Ergebnis ist eine Seite, drei Punkte. Ehrlich, transparent, ohne Bewertung.

Ich bin mir nicht sicher ob das als Service funktioniert. Es klingt fast zu einfach. Aber ich merke dass die teuersten Fehler nicht aus fehlender Expertise kommen, sondern aus Dingen die niemand ausspricht. Ein Scan der das benennt wäre vielleicht wertvoller als jedes Strategiepapier. Vielleicht auch unangenehmer als die meisten Kunden es wollen.

Was mich beschäftigt: wie neutral kann so ein Scan sein? Ich bringe meine eigene Perspektive mit, meine Erfahrung, meine blinden Flecken. Kann ich etwas holistisch scannen wenn ich selbst nur einen Ausschnitt sehe? Vielleicht liegt die Ehrlichkeit auch darin, das zuzugeben.